Concevoir et déployer les solutions opérationnelles, organisationnelles et digitales, avec des résultats visibles.
Redessiner un processus de bout en bout, avec vos équipes, pour gagner en fluidité, en qualité et en délais.
Nous cartographions le processus tel qu'il fonctionne aujourd'hui avec l'outil adapté à la problématique (BPM, SIPOC ou VSM) : flux, temps, ressaisies, ruptures entre services et outils. Puis nous concevons avec vos équipes le processus cible, débarrassé des étapes sans valeur ajoutée et relié par une donnée saisie une fois. Nous accompagnons sa mise en œuvre jusqu'aux premiers résultats mesurés.
Traduire vos ambitions en objectifs alignés, du comité de direction jusqu'au terrain.
Avec le comité de direction, nous clarifions les objectifs stratégiques à 3-5 ans et les priorités de l'année, puis nous les déclinons en objectifs et en chantiers à chaque niveau par la méthode Hoshin Kanri, avec des échanges de validation entre niveaux. Nous installons ensuite les revues mensuelles qui suivent l'avancement et déclenchent les décisions.